全市医疗行业公众满意度监测采取委托第三方直接向患者手机发送短信的方式进行调查。
根据监测结果：第三季度全市家医院（含57医院，2医院，58医院，不含各类慢性病防治机构）的名门诊、住院患者对我市医疗服务的满意度为79.81分，比第二季度高1.85分。医院诊疗服务总体评价处于“满意”区间（“非常满意”分、“满意”75分、“基本满意”50分、“不满意”25分）。
其中，门诊患者占50.6%，满意度评分78.54分；住院患者占49.4%，满意度评分81.08分，住院患者满意度评价高于门诊患者。
医院的满意度得分情况（戳文末大图）已同步在市卫计委网站上公布。
医院排名前5医院：深圳市职业病防治院（90.91分）医院（88.69分）医院（87.21分）医院坪山院区（87.07分）医院（85.92分）医院排名前5医院：深医院医院医院医院医院评分排前3名的主管部门：罗湖区卫生计生局市医管中心福田区卫生计生局黑榜市卫生计生委另对3家医院进行了通报批评。医院、医院、医院3家医院，因推送的数据中住院部分手机号码填报率较低（低于50%），影响了调查和分数。“各医疗机构推出了哪些新举措？为提升医疗服务水平，改善市民就医体验，各医疗机构不断推出便民利民新举措。如：?医院率先实现门诊全员持健康卡就医，通过健康卡（社保IC卡或银行联名健康卡）实现自助挂号、自助缴费、自助打印检查、检验报告及发票，建立“电子病历”；?医院通过园林式地面规划改造后院前不再堵塞，地面仅保留绿色急救通道，其他车辆进入地下三层车库（提供近一千个车位，并进行分区），门诊楼外还设置即停即走循环通道，地面园林化给病人创造了舒心、安全的就医环境；?医院扩建，医院较远，为方便患者推出“车前服务”，特设“车前服务岗”，在车前为老弱病残及行动不便的患者提供轮椅及车床，协助挂号、发放联络卡等；?医院推出的“先就诊、后缴费”就医新流程，取消集中挂号环节，门诊患者可直接到各专科诊区分诊台，先取号就诊，后补缴费，缩短了患者的等候时间。“市卫计委有何规划？下一步，市卫生计生系统将认真落实市第六次党代会提出的“努力让群众享有更高水平的医疗”的总体目标和马兴瑞书记调研医疗卫生工作时提出的着力解决看病难等问题，研究制订《深化医药卫生体制改革着力解决群众看病难若干政策措施的实施意见》，并出台相关配套政策措施。?特别是要加强社康中心能力水平建设，建立分级诊疗体系；?要扩大预约比例，实现分时段预约，合理安排患者就诊和检查时间，医院候诊时间；?要充分运用互联网+医疗模式，为群众提供方便快捷就医服务；?要加强医学人文关怀，加强与患者沟通，同时加强正面宣传，引导市民树立就医合理预期，在全社会倡导尊重医学科学、尊重医务人员劳动的良好社会氛围，积极构建和谐的医患关系。附上《医院满意度评分及排名情况》《年第三季度主管部门满意度考核评分情况》，点击下方可看大图~↓↓↓医院满意度评分及排名情况年第三季度主管部门满意度考核评分情况如有内容合作需求，请联系小健君、小康君。投稿邮箱szswjw
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