为了研究高收入美容院院长的共同特质,我用了3年时间访问了超过位美业院长,从中总结了年入百万美业院长的10大特质,以及20条达成路径,并把这些内容录制成了视频及音频教程在这里公开10大特质,以帮助有需要的你本文适合阅读者:美容院院长,有志于成为院长的美容师、美容院老板、有志于进入美业行业的新人…如果你觉得这篇文章对你帮助请收藏如果觉得对你的朋友有帮助请转发给他▼01有一技之长有一身看家本事,走到哪里都能有容身之地。一技之长是成为院长的基本特质之一。无论是庖丁解牛还是屠龙之技,总之你得会点什么,并且超越普通人比如:苏州的汤总,精通皮肤调理,善于解决各种皮肤问题,所以在几年后的现在拥有十几家门店,近百人团队。作为院长你可以精通美容技术、或者精通管理、或者精通营销、精通钓金主,只要掌握其一即可也许仅仅拥有一技之长并不能让你年入百万,但是如果没有一技之长的人连饭可能都吃不上,作为院长必须拥有一技之长过人之处,技术也好、营销也好、管理也好、形象也好。如果没有,就抓紧修炼▼02主人翁意识院长与老板之间的关系,绝非是简单的雇佣关系,而是一种复合型关系:共同利益+利益分歧,是企业利益和员工利益之间的协调者。由于出身基层,有些院长对员工有一种天生的同情,或是害怕失去员工的支持,或是担心员工不听话。很容易以员工的角度思考问题,做了很多员工做的事,失去了自己的位置如果美容院院长是店里干活最多的人,要么这是一家小店,要么这是一个没有前途的院长。在这里并不是说院长不要做事,而是找准位置做本位之事。背后深层次的原因是当事人没有主人翁意识院长一定要转化角色成为企业权利及利益的代言人,怎么做:①像老板一样思考②像员工一样勤奋③像顾客一样挑剔只有找准位置才能做出对位之事,才能真正扛起院长的重担小结:有一技之长+主人翁意识=美滋滋的管理者,能做到这两个特质已经是一位不多的管理者了,试着给自己打个分吧:完全没有略有一点,但是不足挂齿勉强有点,偶尔闪光有,经常拿出来用有,做的非常好,且备受称赞有,做到了万里挑一绝对极致!你的一技之长是几分?你的主人翁意识是几分?加起来是几分?▼03复制赋能复制:就是快速学习,把学到的东西快速变换成自己的,是输入,就是我们平时常说的学习能力赋能:把自己的快速复制给别人,是输出,就是我们常说的培训能力这是一个最好的时代:把一切都打碎,是一个碎片时代,把时间打碎、把空间打碎、把注意力打碎、把信息打碎,所以我们拥有无数机会获得资讯、获得知识、获得信息,但是这也是最坏的一个时代,知识爆炸的时代,我们反而失去了深度学习能力,失去深度思考能力,所以读书的人少了,抖音的人多了,10年前人类的眨眼频率一分钟15-20次,现在人类的眨眼频率是1分钟5次——因为使用手机。越是知识泛滥,我们就越无知,不再珍视知识的重要性,一切都可以粘贴复制可以复制到硬盘,但是很难复制到大脑里,更难做到知行合一,你还记得今早你刷抖音的第七个小视频是什么吗?但是你一定记得你7岁学的那首诗,野火烧不尽的下一句是什么一位优秀的院长一定是愿意学习愿意分享的人复制=愿意学习=通过学习掌握知识技能赋能=愿意分享=通过分享获得影响能力——对号入座吧!我采访的很多院长都愿意学习、愿意分享,几乎是百分之百都具有这个特质。但他们学的微课并不杂,学的很谨慎,并不会冲动学习,也不半途而废这里有几点建议:①读书要一本一本的读,读完一本再读另外一本(跟曾国藩学的)②读书的时候就在书上写写画画折折叠叠记录想法和重点(跟李敖学的)③微课要报%针对细分行业的微课,不要学百业通用版④做学习笔记,一定要记在纸上并经常翻阅⑤完全可以现学现用,用不上就分享给别人,你每一次分享都是一次复习+获得友谊▼04虚怀若谷虚怀若谷xūhuáiruògǔ形容十分谦虚的样子,如同成熟的谷穗。(成熟的谷穗总是耷拉着头,不趾高气昂)这一点是个人行事风格的问题,不必强求。有些人就是趾高气扬,霸气外露,我们也不能说那样不好我采访大部分院长是比较潜谦虚的,而且店越大,院长越具有这个特质▼05否定创新什么是创新?我给创新的定义是:对过去的否认就是创新整个国家都在追求创新,想出创新的点子并不难,难在否定过去的方法,用新方法所以,创新的前提是否定你是否敢于否定过去的成功模式,过去的工作经验,过去的运营体系?普通人对新鲜事物是或多或少都是有点排斥的,作为管理者则需要不断地接受新鲜事物,并自我创新优化你是希望成为被影响者还是影响别人的人?以前没有美容院的时候,有一批人率先开了美容院,它们的名字叫:樊文花、思妍丽、自然美、克缇、蒙妮坦……以前没有套盒的时候,有一批人率先接受了套盒赚的天昏地暗现在的套盒化进化为解决方案化,一定会再诞生一批新生代美业人▼06简单简单不是傻简单是一种重要的特质,简单:追求极度透明、极度求真《原则》这本书这样写的:极度求真和极度透明,是需要以实事求是、公开透明的态度对待别人,才能够确保问题被摆在桌面上而不是隐藏在暗处。这有利于团队内部建立良好的行为和思考,越来越多的人看到实情,每个人都公开表达解释自己的观点和评价别人的逻辑,能够在采用适当措施时越有效率美容院基本是女性的天下,不追求简单就要追求复杂,极度法则的环境里是无法长期生存的所以作为美容院院长就要刻意的营造简单的工作氛围,当然这个前提就是院长需要具体简单的特质搅屎棍:竭尽全力把简单的事情复杂化,然后浑水摸鱼管理者:复杂的事情简单化,剥茧抽丝,建立标准,然后施政管理▼07赢得信任前一段时间,一位美容院院长跟我说,她的老板不支持她,她的员工也不听话。她想搞个活动老板也不肯出预算,做拓客员工就请假。问我怎么办?我说你入职多久了,她说3个月了,现在想离职,在上一家工作单位也是这样的!现在的工作真不好做啊!我问她:这两家美容院老板和员工为什么不信任你呢?她说:不是不信任,就是不配合我说:不配合就是不信任她说:有没有办法让老板和员工配合啊,有没有一个好的企划案?我说:你先想办法赢得他们的信任,从小事开始任何事物都是建立的在信任的基础上,如果老板不信任你,你的位置不保,如果员工不信任你,你的位置不保一位优秀的美容院院长必须具备快速赢得信任的特质,以下作为参考:①乐于助人(帮一下、拉一把但不能代替他做事)——复制赋能的特质②敢说真话,即便真话不那么美——简单的特质③恪守承诺(说了就做到也不要轻易承诺)(让人一看就靠谱)——有一技之长的特质▼08持之以恒“积土成山,风雨兴焉,积水成渊,蛟龙生焉”坚持这件事有多难?滴水穿石这种事都能通过坚持达成,请问是水的力量还是坚持的力量?坚持学习,坚持朗读,坚持健身,坚持只跟一个人谈恋爱去喜马拉雅找那种几百期的草根电台听一下,先听第一期,再听最新的一期,你会发现吭哧瘪肚的现在轻车熟路了,舌头不会打弯的现在普通话也趋于标准了,这就是坚持的力量很多美容院都对拓客感到恐惧,江苏的一家理疗中心,%纯外行老板兼店长,每天坚持拓客,不到一个月之后,现在已经不缺新客人了,但是他们还是在坚持拓客,这就是坚持的力量北京我家楼下新开一家综合店,开业前1个月,十几号员工天天卖拓客卡,前几天装修好了开业后,现在每天门口放一个牌子上面写着:为了保证服务质量每天限流60人,现已客满…以上两个例子,管理者有共同的特点就是:持之以恒,具体体现在拓客上就是:坚持拓客,无论刮风下雨,风雨无阻持之以恒是做人的基本特质之一,故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海,锲而不舍,金石可镂▼09善假于物这个词的字面上意思好像不太好啊善假于物——出自《荀子·劝学》,意为君子的资质与一般人没有什么区别,君子之所以高于一般人,是因为他能善于利用外物。善于利用已有的条件,是君子成功的一个重要途径打造一个好团队,找到一位信任自己的好老板,都属于善假于物的范畴再比如:找到一位好老师,学习对自己真正有帮助的职业技能找到一个好行业,好模式,快速成长也是一种善假于物▼10打破舒适你的认知边界,决定了你的事业边界你的舒适边界,决定了你的人生边界舒适区是自我保护和自我意识的设定,在你潜意识里有回避困难的想法。直接改变,打破舒适区很难,分享一个最简单粗暴的方法:①打破舒适区就是在最近一段时间内按照你以前做事相反的方式做事②以前懒床,现在就故意早起③以前喜欢发
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